Какие шаги нужно предпринять для устранения неполадок в беспроводной сети? HP Color Laser 178nw (4ZB96A) [Ответы 1]

Какие шаги нужно предпринять для устранения неполадок в беспроводной сети?

HP Color Laser 178nw (4ZB96A)

Вопрос 617652
User_q617652, Редмонд
2 года назад
0 0
Какие шаги нужно предпринять для устранения неполадок в беспроводной сети?
Ответы 1
Aves, Редмонд
1 год назад
0 0
Гуру, Ответы: 223604, Оценили: 6327 раз

1. Убедитесь, что беспроводная сеть работает должным образом.
2. Убедитесь, что компьютер работает должным образом. При необходимости перезапустите компьютер.
3. Проверьте, что вы можете открыть приложение принтера HP Embedded Web Server с компьютера по сети.
4. Если на компьютере установлен сторонний брандмауэр и принтер не печатает, обновите брандмауэр до последней доступной версии. Если при установке принтера или попытке печати программы запрашивают доступ брандмауэра, разрешайте запуск этих программ. Временно отключите брандмауэр и установите беспроводной принтер на компьютере. После завершения установки беспроводного подключения включите брандмауэр.
5. Если беспроводное подключение не работает после перемещения беспроводного маршрутизатора или принтера, убедитесь, что маршрутизатор или принтер подключены к той же сети, что и компьютер. Распечатайте страницу конфигурации и сравните идентификатор сети (SSID) на странице конфигурации с SSID в конфигурации принтера для компьютера. Если идентификаторы сети (SSID) не одинаковые, устройства не подключаются к одной и той же сети. Измените настройку беспроводного подключения принтера.
6. Если невозможно подключить дополнительные компьютеры к беспроводному принтеру, проверьте, что другие компьютеры находятся в зоне действия беспроводной сети и отсутствуют препятствия для сигнала. Для большинства сетей радиус действия составляет 30 м от беспроводной точки доступа. Проверьте, что принтер включен и находится в режиме готовности. Проверьте, что в сети одновременно находится не более 5 пользователей Wi-Fi Direct. Отключите сторонние брандмауэры на компьютере. Убедитесь, что беспроводная сеть работает должным образом. Убедитесь, что компьютер работает должным образом. При необходимости перезапустите компьютер.
7. Если беспроводной принтер теряет связь при подключении к VPN, обычно одновременно нельзя подключаться к VPN и другим сетям. Если сеть не видна в списке беспроводных сетей, убедитесь, что беспроводной маршрутизатор включен и получает электропитание. Сеть может быть скрыта, но вы все равно можете подключиться к скрытой сети. Подробнее смотрите по следующей ссылке https://mcgrp.ru/files/viewer/756933/197

Не получили ответ на свой вопрос? Вы можете ознакомиться с онлайн-руководством