При подключении бойлера okc 125 ntr/hv выяснилось что на панели отсутствуе...

Добрый день! При подключении бойлера

выяснилось, что на панели отсутствует термостат (ручка для регулирования температуры воды). Подскажите пожалуйста куда обратиться с этой проблемой? Со дня доставки прошло 16 дней. Подключать хотели сегодня, поэтому мастер сказал, что отсутствует термостат и дальнейшее подключение бойлера производить нельзя.

С уважением, Мария.