Использовали сенсейшн хе около двух недель погас экран в сервиснм центре говорят...

Использовали сенсейшн ХЕ около двух недель, погас экран. В сервиснм центре говорят, что попала вода, так как нижняя правая лакмусовая бумажка окрашена красным. Но телефон не был в воде.Говорят, чтобы проверить, нужно разбирать какую то неразбираему часть, так как в одном месте коротит, но зависит ли это от влаги не понятно? Предлагают экспертизу, но нужно ли это?

Может ли вода попасть внутрь телефона при использовании в снег?