Пылесос не двигается в режиме уборки двигатель работает на базу паркуется а убир...

Добрый день, пылесос не двигается в режиме уборки, двигатель работает, на базу паркуется, а убирать не хочет. В чем причина?

я писал в техподдержку через телеграм-бот. Порекомендовали сделать сброс настроек (зажать «домик» на 15 секунд), затем перепривязать к приложению. Проблема после этих действий не решилась.

Затем сказали выключить робота (тумблер сбоку) и перевернуть. Подержал так 1-2 минуты, перевернул обратно, включил робот. После этого робот стал снова работать исправно.

Здравствуйте пылесос не двигается вообще. "Пыхтит", прибавляет мощность а с места не сдвигается. Нажимала " домик", переворачивала, колëса ничем не заблокированы, пылесос чистый. Вообще это мой незаменимый помощник.

Помогите пожалуйста😫🙏🙏💓

Не могу войти в приложение пишет система занята

Даа! Сработало, выключила тумблер, перевернула на минуту и все заработало, спасибо!