Не работает копир листы выходят чистые и сканер не видит документы листы тоже чи...

HP LaserJet Pro M1132

Вопрос 6370

Марина, Екатеринбург

12 лет назад

Не работает копир. Листы выходят чистые. И сканер не видит документы. Листы тоже чистые. Принтер отключала, включала. ПК перезагружала. Переустанавливала ПО для принтера. Стал сканировать, копировать. На следующий день - опять не видит, не сканирует, не копирует. Перепробовала всё. Больше не настраивается. В магазин возили - они включили через свой ноутбук и всё работает. В чём может быть дело?

Ответы 1

Инженер, Луганск

12 лет назад

0 0

Профессиональный, Ответы: 12956, Оценили: 4147 раз

Интересная проблема. Если МФУ не хочет копировать, то компьютер здесь не причем. В таких случаях рекомендуется обращаться непосредственно в техподдержку компании Hewlett-Packard. Регистрируется устройство на их сайте, затем отсылается запрос или можно позвонить по телефону 8 800 500 9268.

#4036