Пишет что в приложении произошла ошибка и ok и я немогу ничего поделать

Сразу при старте такие ошибки или какое то определенное приложение не запускается. Если при старте то сбросьте на заводские настройки.

Hard Reset. Выключаете устройство, после зажимаете Volume + и кнопку включения, ждете, потом в открывшемся меню кнопками Volume + и Volume - выбираете Wipe Data//Factory Reset и подтверждаете кнопкой включения, ждете когда закончится удаление данных и восстановление настроек на заводские (Внимание! Все данные из памяти устройства будут удалены! Данные на съемном накопителе затронуты не будут)

Если какое то одно приложение не запускается с ошибкой , попробуйте переустановить его.