Гудки проходят а как произошло соединение друг друга мы не слышим в чем заключ...

Проверьте отключение микрофона, см.инструкцию https://mcgrp.ru/files/viewer/127470/10.

Если данная ситуация со всеми абонентами, то проверьте линию другим телефоном.

Отключите все параллельные устройство на линии.

Уточните у поставщика услуг не используются ли на вашей линии блокираторы и другие устройства уплотнения.

Проверьте телефон на другой линии (в идеале в другом районе, например на работе или у родственников).