1при печати фото выбивает вмятый типа бабочки значок купил недавно всего 4фотки...

1при печати фото выбивает вмятый типа бабочки значок.купил недавно всего 4фотки распечатал.носил в фото ателье показывал.сказали попробывать на их бумаге--она у них вдвое толще моей.результат такой же--значок бабочки как под рубашку носят но только на глянце.ещё сказали что на валике который захватывает бумагу возможно нет какой-то резинки или прокладки.посоветуйте что может быть и как посмотреть где и какая прокладка должна стоять. 2.мфу работает нормально подключил сбпч краски ушли где-то наполовину в банках. и сейчас горят две капельки на дислее а всё работает?как их убрать?