Как разблокировать телефон точнее одну из функций в нём samsung gt-e1252 он раб...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как разблокировать телефон, точнее одну из функций в нём (Samsung GT-E1252). Он работает и я могу позвонит кому угодно и мне тоже могут дозвонится но проблема в том, если кто то звонит мне из гос учреждения и номер не определяется (uknown number) то до меня не дозвонится прочем не важно на какую из сим карт звонят. Помогите пожалуйста очень важные звонки поступают с неизвестных номеров и не могут соединится со мной. Заранее благодарю. Василий