Почему плохой звук в наушниках? Подключаешь наушники к другому телефону то норма...

Как понять плохо? Посторонний треск, шум. Или просто тихий?

Этот смартфон не обладает хорошим звуковым чипом. Звук первоклассный явно не будет. Можно попробовать установить сторонний плеер с google play. Aimp например или другой с поддержкой эквалайзера.