Какие шаги нужно предпринять для поиска и устранения неисправностей принтера? Lexmark Impact S305 [Ответы 1]

Какие шаги нужно предпринять для поиска и устранения неисправностей принтера?

Lexmark Impact S305

Вопрос 667039
User_q667039, Редмонд
2 года назад
0 0
Какие шаги нужно предпринять для поиска и устранения неисправностей принтера?
Ответы 1
Aves, Редмонд
1 год назад
0 0
Гуру, Ответы: 223604, Оценили: 6328 раз

Для поиска и устранения неисправностей принтера следует выполнить следующие шаги:

1. Убедитесь в том, что кабель питания подключен к принтеру и исправной электророзетке.
2. Проверьте, что принтер не подключен к фильтрам бросков напряжения, источникам бесперебойного питания или удлинителям.
3. Убедитесь, что принтер включен.
4. Проверьте надежное подсоединение принтера к компьютеру, серверу печати или другой сетевой точке доступа.
5. Проверьте наличие сообщений об ошибках на принтере и устраните все ошибки.
6. Проверьте наличие сообщений о замятии бумаги и удалите застрявшую бумагу.
7. Проверьте картриджи и при необходимости установите новые.
8. Для поиска и устранения неполадок используйте Сервисный центр (только в системе Windows).
9. Выключите принтер и через 10 секунд снова включите его.

Использование Сервисного центра для устранения неполадок принтера:

Центр обслуживания предоставляет пошаговые инструкции по поиску и устранению неисправностей, содержит ссылки на задачи по обслуживанию принтера и ресурсы технической поддержки. Центр обслуживания можно открыть одним из следующих способов:

Способ 1:
1. Нажмите кнопку или Пуск.
2. Выберите Все программы или Программы, а затем выберите в списке папку программ принтера.
3. Выберите Начальный экран принтера.
4. На вкладке «Поддержка» выберите параметр Центр обслуживания.

Способ 2:
В диалоговом окне сообщения об ошибке щелкните ссылку Для получения дополнительной помощи используйте Центр обслуживания. Подробнее смотрите по следующей ссылке https://mcgrp.ru/files/viewer/62579/102

Не получили ответ на свой вопрос? Вы можете ознакомиться с онлайн-руководством