Какие шаги нужно выполнить для поиска и устранения неисправностей принтера? Lexmark Pro 4000 [Ответы 1]

Какие шаги нужно выполнить для поиска и устранения неисправностей принтера?

Lexmark Pro 4000

Вопрос 667056
User_q667056, Редмонд
1 год назад
0 0
Какие шаги нужно выполнить для поиска и устранения неисправностей принтера?
Ответы 1
Aves, Редмонд
1 год назад
0 0
Гуру, Ответы: 223604, Оценили: 6329 раз

Для поиска и устранения неисправностей принтера следует выполнить следующие шаги:

1. Убедитесь в том, что кабель питания подключен к принтеру и рабочей электророзетке с правильным заземлением.
2. Убедитесь в том, что принтер включен.
3. Убедитесь, что принтер надежно подсоединен к хост-компьютеру, серверу печати или сетевой точке доступа.
4. Проверьте наличие сообщений об ошибках на принтере и устраните все ошибки.
5. Проверьте наличие сообщений о замятии бумаги и удалите застрявшую бумагу.
6. Проверьте картриджи и при необходимости установите новые.
7. Выключите принтер и приблизительно через 10 секунд снова включите его. Убедитесь в том, что принтер не находится в спящем режиме. Нажмите и удерживайте три секунды кнопку для отключения принтера.

Если с помощью рекомендаций по поиску и устранению неисправностей не удается решить проблему, можно обратиться на веб-узел компании Lexmark по адресу http://support.lexmark.com и выполнить одно из следующих действий:

- Изучить статьи базы знаний с последней информацией, а также советы по поиску и устранению неисправностей принтера.
- Воспользоваться интерактивной поддержкой пользователей.
- Обратиться по контактным номерам телефонов службы технической поддержки.
- Проверить наличие обновлений микропрограммы и программного обеспечения.

Также в тексте указаны дополнительные рекомендации для поиска и устранения неисправностей при установке принтера. Подробнее смотрите по следующей ссылке https://mcgrp.ru/files/viewer/62688/150

Не получили ответ на свой вопрос? Вы можете ознакомиться с онлайн-руководством