Не работает кнопка слева

Кнопка слева на трце или какая ? в любом случае если физические кнопки перестают работать то врядли дело в прошивке. Но все равно, попробуйте сделать сброс на заводские настройки или hardreset Hard Reset. Выключаете устройство, после зажимаете Volume + и кнопку включения, ждете, потом в открывшемся меню кнопками Volume + и Volume - выбираете Wipe Data//Factory Reset и подтверждаете кнопкой включения, ждете когда закончится удаление данных и восстановление настроек на заводские (Внимание! Все данные из памяти устройства будут удалены! Данные на съемном накопителе затронуты не будут) . Если после сброса на заводские не заработают кнопки то смело можно в сервисный центр отдавать в ремонт.