Почему вода распределительный контенер для смягчителя не поступает вода?

Контейнер разделен на секции для основго моющего средства и для дополнительно. Если для выбранной программы не предусмотернно использование дополнительных моющих средствто то вэтот отсек вода не попадет и соотвественно средтство остается в отсеке.