Что делать если принтер неожиданно выключается? HP DeskJet Plus 4120 [Ответы 1]

Что делать если принтер неожиданно выключается?

HP DeskJet Plus 4120

Вопрос 675884
User_q675884, Редмонд
1 год назад
0 0
Что делать, если принтер неожиданно выключается?
Ответы 1
Aves, Редмонд
1 год назад
0 0
Гуру, Ответы: 223604, Оценили: 6328 раз

● Проверьте источник питания и подключение к нему.
● Убедитесь, что кабель питания принтера надежно подсоединен к работающей электрической розетке.
● Если функция Автоотключение активирована, принтер автоматически выключается после двух часов бездействия для уменьшения расхода электроэнергии. Дополнительную информацию см. в разделе Автоотключение на стр. 42.

Если неполадка не устранена, выполните следующие действия:
● Выключите, а затем включите принтер.
● Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки HP.

Коды ошибок и индикаторы состояния контрольной панели:
● Приложение HP Smart предоставляет подробные сведения о предупреждениях и сообщениях об ошибках принтера. Откройте это приложение и проверьте состояние принтера, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить существующую проблему.
● Коды ошибок на панели управления
● Сообщения об ошибках чернил на панели управления
● Сообщения об ошибках бумаги на панели управления

Если значок Количество копий на дисплее принтера отображает число, мигающее вместе с буквой «Е» слева от него, это говорит о наличии неисправности в работе принтера. Буква «Е» говорит о наличии ошибки, а цифра обозначает ее номер.

Режимы работы индикатора:
● Буква E и цифра 0 мигают. Мигают одновременно один или два значка Уровень чернил, а также мигает индикатор Предупреждение о чернилах. Проблема с указанными картриджами. Проверьте наличие сообщения об ошибке в приложении HP Smart или в программном обеспечении принтера и устраните его, следуя инструкциям на экране. Подробнее смотрите по следующей ссылке https://mcgrp.ru/files/viewer/736578/105

Не получили ответ на свой вопрос? Вы можете ознакомиться с онлайн-руководством