Утюг при нагревании издает звук это нормально?

Смотря какой звук. Нормально, если при нагревание иногда шелкает и если с водой то шум закипающей воды.

поменяли утюг в магазине , тот же самый звук

Так какой звук то? Если при нагреве щелкает иногда, то это нормально, если воду залить он еще и щепит как чайник это тоже вполне нормально.