Как устранить неполадки программ? Dell Inspiron 1501 [Ответы 1]

Как устранить неполадки программ?

Dell Inspiron 1501

Вопрос 687154
User_q687154, Редмонд
2 года назад
0 0
Как устранить неполадки программ?
Ответы 1
Aves, Редмонд
1 год назад
0 0
Гуру, Ответы: 223604, Оценили: 6327 раз

Для устранения неполадок программ рекомендуется выполнить следующие действия:

- Прочитайте документацию по программе или обратитесь к производителю за информацией по устранению неисправностей.
- Убедитесь, что программа совместима с операционной системой, установленной на компьютере.
- Проверьте, что компьютер соответствует минимальным требованиям к оборудованию для запуска программного обеспечения.
- Проверьте, что программа была правильно установлена и настроена.
- Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
- Если необходимо, удалите и заново установите программу, создав резервные копии файлов.
- Проверьте жесткий диск, гибкие диски и компакт-диски с помощью антивирусной программы.
- Сохраните и закройте все открытые файлы или программы, а затем завершите работу компьютера с помощью меню Пуск.
- Выполните сканирование компьютера для поиска шпионского программного обеспечения с помощью антивирусной программы.

Если компьютер заражен шпионским программным обеспечением, рекомендуется воспользоваться антивирусной программой с защитой от шпионского ПО для сканирования и удаления шпионских программ. Дополнительную информацию можно найти на веб-узле support.dell.com по ключевому слову "spyware".

Также можно запустить программу Dell Diagnostics для проверки компьютера. Если все тесты пройдены успешно, ошибка связана с программным обеспечением. Подробности можно найти в разделе "Dell Diagnostics" на странице 63. Подробнее смотрите по следующей ссылке https://mcgrp.ru/files/viewer/35009/76

Не получили ответ на свой вопрос? Вы можете ознакомиться с онлайн-руководством