Все появилось на дисплее изображение наушников и абонент не слышен что делать?

Проблемы с гнездом для наушников, зафиксировались контакты и телефон при отсутствии наушников воспринимает их наличие. Попробуйте несколько раз вставить/вытянуть наушники.

Добавлю, если это не поможет, необходимо будет заменить разъем наушников, для этого обращайтесь в сервис.