Купила кофемашину серии 1111 простая в управлении - все отлично но не делает пен...

Добрый день. Купила Кофемашину серии 1111. Простая в управлении - все отлично. Но не делает пенку. Пробовала разное молоко итог нет пенки. В инструкции прочитала, что возможно не правильно установлен капучинатор - но не нашла в инструкции где он находится и как он выглядит. Прошу дать ответ где находится капучинатор, как он правильно должен быть установлен?