Собеседник меня слышит только по громкой связи в чем причина?

Не работает микрафон. Для начала попробуйте перезагрузить телефон. И проверить любым приложение диктофоном или звукозапись.

Как вариант попробовать сделать сброс настроек на заводские , если после сброса проблема не решится то скорее всего микрафон физически неисправен нужно в ремонт отдавать.