Срочно нужна помощь сначала зависал экран потом появилась еще напасть: постоянно...

Доброго времени суток. Срочно нужна помощь. Сначала зависал экран. Потом появилась еще напасть: постоянно контакты для звонков были недоступными. Перезагружала телефон и долго ждала. Затем еще ерунда появилась: если я сделала один! Звонок или мне позвонил один! челрвек, то я больше неизвестно сколько времени не могу звонить. Мне не просто надоело, а вытащила симку и поместила в старый телефон. Когда успокоилась и решила вернуть симку на свое место, то телефон отвечает о новой симке. И возможны только экстренные вызовы. бог мой, я такого чуда еще не видывала!