Какие действия следует предпринять если сканер работает неправильно? HP ScanJet 5590 [Ответы 1]

Какие действия следует предпринять если сканер работает неправильно?

HP ScanJet 5590

Вопрос 720835
User_q720835, Редмонд
2 года назад
0 0
Какие действия следует предпринять, если сканер работает неправильно?
Ответы 1
Aves, Редмонд
1 год назад
0 0
Гуру, Ответы: 223604, Оценили: 6326 раз

Если сканер перестает сканировать, следует выполнить следующие действия в указанном порядке: 1. Убедитесь, что кабель USB и шнур питания надежно подключены, возможно нарушен контакт в разъеме кабеля. 2. Отключите шнур питания от источника электропитания, подождите 60 секунд и затем снова подключите его. 3. Перезапустите компьютер. 4. Проверьте наличие конфликта программного обеспечения на компьютере, возможно потребуется повторная установка программы обработки фотографий и изображений HP. Для этого запустите программу восстановления (только в ОС Windows) и следуйте инструкциям. Если сканер все еще не работает, попробуйте установить сканер на другой компьютер, чтобы определить, проблема с компьютером или сканером. В случае продолжения неполадок, посетите веб-узел www.hp.com/support или обратитесь в службу технической поддержки компании HP. Дополнительные сведения об устранении неполадок можно найти в разделе технической поддержки продуктов HP на странице 20. Для более подробной информации об устранении неполадок обратитесь к справочной системе, откройте окно «Директор HP», выберите команду Справка, а затем — Сканер HP Scanjet 5590. Подробнее смотрите по следующей ссылке https://mcgrp.ru/files/viewer/170111/24

Не получили ответ на свой вопрос? Вы можете ознакомиться с онлайн-руководством