Не работает микрофон не прошивалась что делать?

Как определили что микрафон не работает?

установите какое нибудь приложение диктафон ввобщем для записи звка , если не пишет звук в паре приложений значит действительно ре ботает. https://play.google.com/store/search?q=%D0%97%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D1%8C+%D0%B7%D0%B2%D1%83%D0%BA%D0%B0&c=apps&docType=1&sp=CAFiGQoX0JfQsNC_0LjRgdGMINC30LLRg9C60LB6BRgAwAECigECCAE%3D:S:ANO1ljIfBlI

Для начала можно на заводские парамтеры сбросить через настройки или Hard reset сделать, если не заработает после сброса то в СЦ нести микрофон менять.

Hard Reset. Выключаете устройство, после зажимаете Volume + и кнопку включения, ждете, потом в открывшемся меню кнопками Volume + и Volume - выбираете Wipe Data//Factory Reset и подтверждаете кнопкой включения, ждете когда закончится удаление данных и восстановление настроек на заводские (Внимание! Все данные из памяти устройства будут удалены! Данные на съемном накопителе затронуты не будут)