Инструкция к телефону утеряна смартфон philips w3568 в смартфоне 2 симкарты если...

Добрый день.Инструкция к телефону утеряна.Смартфон philips w3568.В смартфоне 2 симкарты.Если я разговариваю по телефону,мне не поступают сигналы по второй линии.Только через какое то время может придти смс о звонящем.Подскажите пожалуйста что в телефоне не включено?И как это исправить.С уважением к вам Марина.