В холодильнике hotpoint ariston морозильная камера выдала ошибку а2 мы его в теч...

В холодильнике Hotpoint Ariston морозильная камера выдала ошибку А2. Мы его в течении 12 разморозили, все высушили и по совету мастера положив градусник в камеру оставили включённым на сутки. Ошибку как выдавало так и выдает , температура -13. В чем причина, что можно сделать в данной ситуации.