Почему при копировании и сканировании с верхней подачи остается след посреди лис...

Когда крышку сканера поднимаете там два стекла большое и маленькое. Нужно чистить маленькое .На нем или клякса или царапина. С верхней подачи именно через маленькое стекло сканирует.

Тем более если у вас только при сканировании полосит то явно дело в стекле .

Так я как раз и говорю, что чистили узкое стекло, но результата никакого не дало

Царапин точно нет на нем?

Если сканиуреммые документы выходят тоже чистые не граязные(без этой полоски а полска только на копиях) то Или стекло виновато или картридж полосит. больше нечему там такой эффект давать.

Просто распечатанные докумены без полос выходят?

Да, просто документы печатаются чистые, а вот сканированные или скопированные, которые проходят через верх идут с полосой.