Купили котёл и мучаемся с ним почти год не включается на 30- 40-50 -60 градусах...

Здравствуйте. Купили котёл и мучаемся с ним почти год. Не включается на 30- 40-50,-60 градусах. Только с 70' и то с двумя тэнами, а в мороз отключился при заданной температуре 70' в итоге на 80' с жарой в доме +32 прожили дома. Если устанавливаешь температуру ниже, поработает и отключается. В чём проблема? В Термостате?