Мне купили телефон samsung galaxy a22s 5g 128гб но сегодня он стал выключаться...

Здравствуйте, мне купили телефон Samsung Galaxy A22s 5G 128Гб., но сегодня он стал выключаться и перезагружаться сам по себе, я и с батареей разобралась, и настройки все сбросила, но к сожалению ничего не помогло, телефон сам по себе в порядке, в ремонте не был, в общем целый. Подскажите, что мне делать? Заранее спасибо.