На панели отображается только готов к копированию с ноутбука принтер не печата...

здравствуйте. подскажите пожалуйста, на панели отображается только "готов к копированию", с ноутбука принтер не печатает, все драйвера есть и до этого без проблем печатала с этого же устройства. Обычный лист с информацией в начале работы выдаёт без проблем. что необходимо сделать, чтобы вернуться к печати документов?