Пользуюсь машинкой 3 месяца все нравится проблем не было пользовалась не всеми п...

Здравствуйте! Пользуюсь машинкой 3 месяца, все нравится, проблем не было. Пользовалась не всеми программами. На днях включила режим на синтетику, за 20 минут до окончания работы запиликала музыкой и остановилась, я нажала продолжительно на пуск и она заработала, закончила стирку . Сегодня я опять включила режим на синтетику и она опять зависла за 20 минут до окончания работы. Нажимаю на пуск , не реагирует, какой тихий не понятный звук и стоит , выключала и сети, поставила на другую программу 15 минут начала стирать и опять остановилась за 9 минут до окончания работы прозвучав музыкой, раньше она не звучала музыкой. Что не так подскажите пожалуйста, там куртка в воде в заложниках у машинки?