Никак не могу разобраться сегодня приобрела телефон я собеседника слышу хорошо...

Никак не могу разобраться.. Сегодня приобрела телефон, я собеседника слышу хорошо, а мне говорят, что очень тихо меня слышно и из далека. Как то можно отрегулировать звук? Всё нравится, но самое главное чтобы можно было разговаривать! Подскажите, как быть.