![Вопрос такой у меня система windows 10 она в оптимальном состоянии также всё по... HP DESKJET 1050 [Ответы 2]](/images/1015618/pimg_1017963.jpeg)
Вопрос такой у меня система windows 10 она в оптимальном состоянии также всё по...
HP DESKJET 1050
Добрый день! Вопрос такой. У меня система Windows 10, она в оптимальном состоянии. Также всё ПО и драйвера на принтер HP 1050 обновлены. Тем не менее, в интерфейсе "родной" программы почему-то отсутствуют опции настройки сканера и само сканирование: http://s020.radikal.ru/i711/1607/ae/4962a49018fb.png . При предыдущей установке ПО на Windows 7 эти два пункта присутствовали. В других программах сканер работает без сбоев. Спасибо за ответ, удачи. |
Извиняюсь, что запаниковал. Мне самостоятельно удалось разрешить возникшую проблему. На всякий случай (вполне возможно, это понадобится или вам (по вашей работе) или читателям данного форума) я уточняю, как именно мне удалось это сделать. Ларчик, в общем-то просто открывался. Нужно было удалить "родной" софт и поставить его ещё раз, теперь уже с использованием встроенного в Windows 10 мастера по совместимости программ: - правая кнопка мышки на файле setup.exe на установочном диске - исправить проблемы с совместимостью - использовать собственные параметры - галочка напротив: 1) - "моя программа работала в предыдущих версиях Windows, но не устанавливается или не запускается сейчас" 2) - "моя программа требует дополнительные разрешения" - галочка напротив "моя программа работала в операционной системе Windows 7". - ОК. После установки в режиме совместимости с Windows 7, программа начала работать адекватно: интерфейс обрёл необходимую конфигурацию.. Спасибо за оперативный ответ. Ещё раз извиняюсь, что потревожил. Удачи во всём! |
Не получили ответ на свой вопрос? Вы можете ознакомиться с онлайн-руководством
Ответы 1
Поменял черно-белый картридж(куплен в магазине компьютеров) установил, все равно мигает лампочка отсутствия чернил и при пробной печати выдает ошибку,что картридж не совместим что мне делать