При помощи пульта ду переключаются программы регулируется громкость хотя внешне...

При помощи пульта ДУ переключаются программы, регулируется громкость, хотя внешне это никак не отображается. Не выходит в меню приставки (при нажатии на кнопку "Меню" - никакой реакции, хотя при направлении на камеру мобильного телефона видно, что диод мигает).

Подскажите как установить визуальное отображение переключения программ и регулировки громкости и выйти в меню приставки.

Спасибо.