Меня не слышно в звонке т е микрофон во всех приложениях кроме работает а в рабо...

Здравствуйте! Меня не слышно в звонке, т.е. микрофон во всех приложениях кроме работает, а в рабочем инструменте - клиенты не слышат меня в телефонном звонке. Тех.поддержка проверили - с их стороны проблем нет, получается проблема в микрофоне. Что можно сделать в этой ситуации?