Машинка вертикальная загрузка w690f не сливает воду открывала люк и чистила лопа...

Добрый день! Машинка вертикальная загрузка W690F не сливает воду. Открывала люк и чистила, лопасти крутятся как нужно (не как вентилятор, а немного заедая) . Но воду она не сливает. И издаёт звук щелчки или что-то в этом роде. На табло ошибку не выдаёт. При стирке в барабан ничего не попадало лишнего, может только извне как то, при открытом люке. Как понять и что делать в таком случае? Поломка или что-то попало? И можно ли самим открыть накопитель?