Загрузила машинку выбрала программу с паром запустила машинка стирала 3 часа поя...

Здравствуйте. Загрузила машинку, выбрала программу с паром, запустила, машинка стирала 3 часа, появился запах горелого, прочитав инструкцию поняла что при такой программе загрузка 2 кг, а у меня получился перегруз. Отключила потом включила и выбрала программу полоскание и отжим, всё также повторилось, программа не заканчивалась и также был запах горелого.