Нужен ваш совет купил штатная магнитола mydean 5230-1 для mitsubishi outlander 2...

Здравствуйте! Нужен, Ваш совет,купил Штатная магнитола MyDean 5230-1 для Mitsubishi Outlander (2012-2016) ,уже с поломкой,поломка заключается в не регулировке звука,не убавляется и не прибавляется,играет на самой большой громкости и не убавляется,на мониторе шкала прибавляется и убавляется ,а звук стоит на месте,только звук можно кнопкой муту отключить и все,в чем может быть причина поломки, сбрасывали до заводских, не помогает. Искали канбас в меню нет таких настроек