Смартфон не открывается включаю появляется надпись приложение system не отвеча...

Сделайте сброс на заводские параметры через настройки , если до них удается добраться. Если не получается в настрйоки зайти то так.

Hard Reset. Выключаете устройство, после зажимаете Volume + и кнопку включения, ждете, потом в открывшемся меню кнопками Volume + и Volume - выбираете Wipe Data//Factory Reset и подтверждаете кнопкой включения, ждете когда закончится удаление данных и восстановление настроек на заводские (Внимание! Все данные из памяти устройства будут удалены! Данные на съемном накопителе затронуты не будут)