Проблема следующего характера купил новый катридж cactus черного цвета заменил и...

Здравствуйте, проблема следующего характера. Купил новый катридж cactus черного цвета. Заменил им старый катридж оригинальный. При проверке сопел обнаружил небольшой недочет в виде искажения черной сетки и решил сделать легкую очистку. При повторной печати черный пропал и больше не печатался. Ни помогло еще раз легка очистка, ни помогло глубокая очистка. С чем может быть связано? Может ли это быть связано с тем, что принтер определил контейнер как почти пустой и указывал сигналом, что краска скоро кончится и мне пришлось сделать обнуление катриджа? Или это связано как - то с чисткой катриджа. Спасибо за содействие.