Я купил накопитель samsung t7 shield на терабайт при подключении в пк отображает...

Здравствуйте, я купил накопитель Samsung T7 Shield на терабайт, при подключении в ПК отображается только 72 мб, поискал информации и пришел к выводу, что я когда то защитил паролем этот накопитель. Для сброса нужно обратиться в один из клиентских сервисов и там что-то сделать. Вот мой вопрос состоит в том, как и где конкретно мне это сделать. Желательно поэтапно или, если я не правильно предположил проблему, то исправьте меня. Форматирование диска не получается сделать. Пишет диск защищен от записи и не получается также это исправить. Заранее благодарю!