Как правильно сбросить до заводских настроек кофейную станцию bq cm5001? По инст...

Здравствуйте! Подскажите как правильно сбросить до заводских настроек кофейную станцию BQ CM5001? По инструкции все делаю- не получается. Предистория: загорелся индикатор о необходимости провести чистку. Чистку произвел опять же все как написано в инструкции, цикл мойки не заканчивается как и должно по инструкции и индикатор не тухнет. Отвозил в сервис, там как то сбросили, но не рассказали как, там другая комбинация кнопок как они сами мне сказали, но не поделились секретом. Кофейная станция чиста, это точно, воду использую фильтрованную, за 6 лет в чайнике куда наливаем ту же воду не образовалось накипи ни грамма.