Купила прибор через ваш интернет магазин он выпущен в 2020 году аккумулятор не з...

Купила прибор через ваш интернет магазин, он выпущен в 2020 году. Аккумулятор не заряжался 60 месяцев. Пробовала массаж на первом режиме заряда хватает на 20 минут. Написано если не используют прибор нужна подзарядка раз в месяц

Прибор быстро заряжается хотя сказано 1,5часа должен и так же быстро разряжается, сегодня засекла время, утром пока делала массаж 18 минут и все отключился. Что делать меня не устраивает такая продолжительность работы, у меня много разных приборов и лежат минимум 30 - 45 минут. Не успела шею сделать и декольте. Как быть в этом случае.