Supra stv-lc3225awl вставляю usb- флешку полную информации и знаю что она там е...

Здравствуйте! Supra STV-LC3225AWL . Вставляю usb- флешку полную информации и знаю что она там есть. Флешка поддерживает формат FAT32 .Открываю папку они пустые, есть ещё папки с непонятными знаками и буквами.

Пробовала флешку открывать на компьютере, она показывает и флешка воспроизводит файлы.

Подскажи пожалуйста что делать?