Маме купил стиралку все работало отлично с октября 2023г вчера мама звонит и го...

Добрый день!

подскажите пожалуйста, маме купил стиралку все работало отлично, с октября 2023г . Вчера мама звонит и говорит ,что машинка стирает только холодной водой, я за гуглил бывает функция отключения тента нагрева, думаю мамуля натыкала и включила её, вопрос как её отключить?

или её нет на данной модели и тупа тент сгорел? Что делать ,кто знает помогите пожалуйста советом!