Уезжала в санаторий и отключила пылесос а когда приехала включила обнаружила что...

Добрый день! Подскажите пожалуйста! Уезжала в санаторий и отключила пылесос. А когда приехала включила обнаружила, что карта слетела. Перестал рисовать карту,просто белый экран. Естественно теперь не задаёт умную уборку. Всё перепробовали и переустанавливали и ещё, что то настройщик делал бесполезно. Может вы, что то подскажите?