У меня такая беда сестра принесла принтер с работы заправил катридж работает но...

Добрый день у меня такая беда, сестра принесла принтер с работы , заправил катридж, работает норм , сканирование , а вот через компьютер нет , подключаешь, кабель выходит mg2100 , но он только сканирует, и реагирует, скачал программу что бы печатать отдельно , стал видеть ноутбук , но начинаешь печатать , он открывает и типо передает на принтер , и выскакивает ошибка нет связи с принтером