Модель ue40h6410a серия 6 дата производства 05 12 14г дата покупки 13 01 15г уез...

модель ue40h6410a, серия 6, дата производства 05.12.14г.,дата покупки 13.01.15г. уезжали, отключили от сети, когда приехали включили появился логотип, горела красная лампочка, но на пульт и контроллер не реагировал, не выключался и не включался. После отключения от сети пропал логотип, но горит красная лампочка,интернет тоже изчез из-за поломки маршрутизатора TP-LINK. Подскажите причины неполадки и способы устранения. Спасибо.