В лотке для слива воды часто собирается вода вытекает за 1 5месяца два раза прот...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста, в лотке для слива воды часто собирается вода(вытекает).За 1,5месяца два раза протекала вода из лотка .. в чём может быть ошибка и какую нужно поставить температуру в морозильнике и в холодильнике. Двери плотно закрыты с резинкой всё хорошо холодильник стоит ровно.