У меня данный телевизор не распознает каналы цифрового вещания формата mpeg4 ука...

Доброго времени суток. У меня данный телевизор не распознает каналы цифрового вещания формата MPEG4. Укажите пожалуйста причину и как исправить данный недостаток. В руководстве по эксплуатации прочитала, что возможно обновление тюнера DVB-T,но каким образом это возможно сделать мне не понятно. Если можно предоставить кратное руководство буду очень благодарна или кто может помочь, если это является причиной?!...