После проведения самостоятельной настройки и заправке чернил ошибка по цвету не...

Здравствуйте! После проведения самостоятельной настройки и заправке чернил, ошибка по цвету не пропадает. я делала и глубокую очистку и все возможные манипуляции в программе принтера для диагностики. но ничего не меняется. подскажите, какие еще манипуляции кроме, очистки головки и пр. можно сделать? или уже только в сервисе исправят?